Job description
Over de organisatie
Een toonaangevend bedrijf in de sector van software en logistiek/transport is op zoek naar een enthousiaste en gedreven Senior Consultant die graag samenwerkt met klanten. Als jij in staat bent om op een uitstekende manier oplossingen over te brengen aan klanten en hen te helpen deze optimaal te gebruiken, dan zijn wij op zoek naar jou!Over de rol
Als Senior Consultant speel jij een cruciale rol in het bieden van rust, overzicht en richting aan onze klanten. Met jouw natuurlijke talent om de juiste prioriteiten te stellen en structuur neer te zetten, zorg je voor een probleemloze ervaring. Je werkt nauw samen met klanten om hun behoeften te begrijpen en hen te begeleiden bij het effectief gebruik van onze oplossingen.Taken en verantwoordelijkheden:
- Actief communiceren met klanten om hun specifieke behoeften en uitdagingen te begrijpen;
- Trainingen en workshops organiseren en geven om klanten vertrouwd te maken met onze oplossingen;
- Ondersteuning bieden bij het oplossen van technische problemen en het beantwoorden van vragen;
- Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties;
- Feedback verzamelen van klanten en deze doorgeven aan de interne teams;
- Bijdragen aan de continue verbetering van onze producten en diensten op basis van klantinzichten.
Wat wij bieden:
- Een uitstekend salaris tot +- € 5.700,- euro per maand obv een fulltime dienstverband;
- Een telefoon, laptop, leaseauto en comfortbudget;
- Een warm welkom en een team dat de waarde van onze mensen vooropstelt;
- Een cultuur waarin we elke dag streven naar verbetering en groei;
- Grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, binnen een context van vertrouwen;
- Uitdagende projecten op het snijvlak van software en logistiek/transport;
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Wat wij zoeken:
- Vijf jaar plus ervaring in soortgelijke functie;
- Ervaring met TMS/ WMS/ ERP;
- Je hebt een natuurlijk talent voor het werken met klanten en het creëren van een positieve gebruikerservaring;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt complexe concepten eenvoudig uitleggen;
- Je bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen en structuur te bieden in een dynamische omgeving;
- Je bent resultaatgericht en kunt zelfstandig werken om deadlines te halen;
- Je hebt affiniteit met software en logistiek/transport;
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.